Bierproeverij bierplank hout Party 4

Veelgestelde vragen

• Is de bedrukking op bierglazen vaatwasbestendig?

  Al onze bierglazen zijn 100% vaatwasbestendig. Onder vaatwasbestendig verstaan wij:
  – handwas
  – horeca spoelmachines
  – horeca spoelbak met borstel
  Het wordt niet geadviseerd om bierglazen met bedrukking in een huis vaatwasmachine te doen. Dit heeft te maken met de hoge temperatuur van een conventionele vaatwasmachine. Hierdoor kan de bedrukking sneller vaal worden en vervalt onze garantie.
  Dit geldt in principe altijd voor bedrukking op glas. Vanwege het materiaal kan bedrukking niet op te hoge temperaturen worden ingebrand. Anders zou het glas gaan smelten of vervormen. Daarom zal geen enkele leverancier garantie geven op 100% vaatwasmachinebestendige bedrukking.

• Kan ik mijn bestelling retourneren of omruilen?

  Helaas is het bij ons niet mogelijk om producten om te ruilen of te retourneren (recht op herroeping is n.v.t. bij B2B orders). Wij adviseren daarom om de inhoudsmaten goed te controleren alvorens u een bestelling plaatst.

• Is de bedrukking op bierglazen krasvast?

  De bedrukking op onze bierglazen is in principe 100% krasvast. Let op, wij kunnen geen 100% krasvastheid garanderen bij bedrukking met echt goud of zilver. Voor reguliere kleuren wel.

• Kan ik mijn bestelling afhalen?

  Het afhalen van een bestelling is soms in overleg mogelijk. Informeer naar deze mogelijkheid voordat u de bestelling plaatst. Omdat wij met verschillende productielocaties werken is afhalen niet altijd mogelijk.
  Wij kunnen helaas geen korting geven op bestellingen die worden afgehaald. In Haarlem kunnen geen bestellingen worden afgehaald omdat wij daar geen productielocatie hebben.

• Kan ik ook minder dan 36 stuks bestellen?

  Nee helaas is dat niet mogelijk. Wij kunnen scherpe prijzen hanteren door bulk in te kopen. Daarnaast is het bedrukken van producten een arbeidsintensieve handeling. Daarom is het kostentechnisch niet interessant om minder dan 36 glazen te bedrukken.
  Voor sommige bierglazen ligt het minimum hoger dan 36 stuks. Dit zijn de bierglazen die staan vermeld in de categorie ‘horeca collectie’. Deze gaan vanaf 108 stuks of per pallet.

• Wat is de minimale orderwaarde?

  Wat een minimale orderwaarde van EUR 180 ex btw. Boven dit bedrag is verzending gratis.

• Hoeveel bedragen de verzendkosten?

  Wij rekenen geen verzendkosten. Verzending is dus gratis.
  In sommige gevallen zullen wij in overleg met u een spoed koerier inzetten. Hiervoor kan wel een toeslag van toepassing zijn. Meestal is dit gebaseerd op het aantal km van onze fabriek tot de afleverlocatie.

• Wat is de gemiddelde levertijd?

  De levertijd is sterk afhankelijk van enkele factoren. O.a. het gekozen product, de bedrukking en onze productiecapaciteit op het moment van de bestellen. U kunt bij bedrukte producten uitgaan van 2  – 4 weken. Onbedrukt leveren wij (mits op voorraad) binnen 2 – 3 werkdagen. In sommige gevallen is het mogelijk (in overleg) een spoed bestelling te plaatsen voor bedrukte bierglazen.
  Heeft u haast of een bepaalde uiterste leverdatum? Bel of mail ons gerust en informeer naar de mogelijkheden.

• Kan ik eerst een voorbeeld zien voordat ik bestel?

  Ja, dat is absoluut mogelijk. Wanneer u ons uw logo of artwork toestuurt gaan wij direct aan de slag. Wij maken dan vrijblijvend een digitale drukproef. Op die manier krijgt u een goed idee van hoe de bedrukking op de gekozen mok er uit zal komen te zien. Daarna kunt u er voor kiezen om een bestelling te plaatsen.